Libro de Reclamaciones

DD/MM/AAA

[NOMBRE DE LA PERSONA NATURAL O RAZÓN SOCIAL DE LA PERSONA JURÍDICA / RUC DEL PROVEEDOR]

[DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO DONDE SE COLOCA EL LIBRO DE RECLAMACIONES/ CÓDIGO DE IDENTIFICACIÓN]

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre

Apellido

DNI

Correo electrónico

Teléfono

Padre o madre (en caso de ser menor de edad)

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Monto reclamado

Descripción

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Pedido

Nombre completo ? Firma

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
El administrador de la tienda toma conocimiento de esta reclamación y se pondrá en contacto con Ud. en breve.

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